史密斯净水器接口断裂“水漫金山”

• 作者: 雷玄
• 来源期刊: 中国质量万里行
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 投诉报告
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

家住江苏省南京市建邺区周女士8月17日投诉称,因A.O.史密斯净水器接口断裂导致房屋泡水,与该品牌总部和南京分公司代表主动协商一个多月,由于赔付金额存在较大争议始终未能协商一致. 8月20日,在周女士的多次催促下,一位自称史密斯总公司姓王的领导给她致电称,“22日可以过来,但时间迟一点.”经过一个多月的僵持,周女士表示十分无奈:“迟一点没有关系,你只要把事情处理了都可以,一个这么大的公司处理事情拖这么长时间,一点诚信都没有,还怎么让顾客100％满意.”