新服务:为提升美好生活体验而来

• 作者: 王幸芳
• 来源期刊: 杭州
• 学科: 教育
• 关键词: 体验过程 心理满足 精神愉悦 个性化推荐 美好生活 购物方式 情感体验 丰富的内涵
• 年，卷（期）: hz_2020,（18）
• 页码范围: 26-29
• 页数: 4页
• 分类号: G63

摘要

新消费裹挟丰富的内涵而来,让消费不再只是实体的购物方式,更是追求体验和互动的生活方式。消费的过程变为注重心理满足、精神愉悦的体验过程,维系其间的服务也发生着变化。通过信息服务的个性化推荐、直播带货的场景体验等新服务,新消费变得精准而又触及消费者的情感体验内核,成为一场沟通与体验的“盛宴”。