基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
阐述以信息技术建立全面系统化的培训机制,制定有效的培训激励制度、明确的培养计划,提出培训内容应该符合实际工作的各项需求,从而提高培训的效果.
推荐文章
电信级客户服务中心的建设与运营
电信级客户服务中心
客户关系管理
业务整合
服务营销
服务流
电力客户服务中心建设技术综述
计算机语音集成
自动呼叫分配器
交互式语音应答
邮政智能多媒体客户服务中心方案研究
客户服务中心
智能网
CTI
多媒体
浅谈广电客户服务中心的职责
广电网络
客户服务
沟通协调
专业规范
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 电力客户服务中心培训体系的建设
来源期刊 集成电路应用 学科
关键词 信息技术 客户服务中心 培训体系 评价体系
年,卷(期) 2020,(11) 所属期刊栏目 创新应用|Applications
研究方向 页码范围 34-35
页数 2页 分类号 F426.61
字数 语种 中文
DOI 10.19339/j.issn.1674-2583.2020.11.014
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (12)
参考文献  (12)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2008(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2009(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2011(3)
  • 参考文献(3)
  • 二级参考文献(0)
2013(2)
  • 参考文献(2)
  • 二级参考文献(0)
2014(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2015(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2016(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2017(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2020(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2020(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
信息技术
客户服务中心
培训体系
评价体系
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
集成电路应用
月刊
1674-2583
31-1325/TN
16开
上海宜山路810号
1984
chi
出版文献量(篇)
4823
总下载数(次)
15
论文1v1指导