唱好管理"五字诀" 服务提升显成效

• 作者: 冀学琮 辛宜蓉
• 来源期刊: 农村电工
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 经营金典
• 页码范围: 15
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

国网山东安丘市供电公司积极创新服务管控举措,在员工素质和服务提升上做好做足"专、精、细、实、严"的结合文章,以"控投诉、降工单、缩时限、提质效"为重点,实行全业务、全链条管控,投诉压降成效显著,服务效能提升明显.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冀学琮		7	2	1.0	1.0
2	辛宜蓉		2	0	0.0	0.0