应用日常生活自理能力量表构建护工分级服务标准的实践与效果评价

• 作者: 丘宇茹 吴惠文 王吉文 陈贵花
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护工 日常生活自理能力量表 服务标准 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（21）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 2858-2862
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn115682-20191130-04358

摘要

目的 应用日常生活自理能力(ADL)量表Barthel指数评分法制订护工分级服务标准内容,为护工的服务管理提供客观依据.方法 中山大学孙逸仙纪念医院2018年6月实施ADL量表制定护工不同分级服务标准.以实施开始时间分组,将2017年6月-2018年5月作为实施前组,2018年6月-2019年5月作为实施后组.采用自制电子满意度调查问卷,比较实施前后患者、患者家属、护士长、护士对护工工作质量满意度、护工对工作满意度和护工的流失率.结果 实施后患者和患者家属对护工工作的总满意度评分中位数从21分下降至14分,护工人员流失率由59.6％下降至29.0％,差异均有统计学意义(P＜0.01).结论 应用ADL评定护工分级服务标准,能提高护工工作的质量与满意度,降低流失率,值得在护工护理管理中推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴惠文	中山大学孙逸仙纪念医院神经外科	57	300	11.0	14.0
2	陈贵花	中山大学孙逸仙纪念医院护理部	11	85	4.0	9.0
3	王吉文	中山大学孙逸仙纪念医院重症医学科	59	354	10.0	16.0
4	丘宇茹	中山大学孙逸仙纪念医院护理部	71	442	12.0	18.0