基于用户等候情绪体验的公共空间设计研究 ——以浦东机场"一眼上海"为例

• 作者: 宋梓宁
• 来源期刊: 美与时代·城市
• 关键词: 用户体验 信息可视化 排队心理 公共空间设计
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 城市公共艺术研究
• 页码范围: 75-76
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

在我国提出民航强国战略后,机场旅客流量不断提升,接机送机交通疏导系统面临着用户体验方面的严峻考验.根据排队心理学,旅客出行过程中的等待时间被慢慢拉长时,在排队等待的过程中情绪状态会急剧下滑.因此,文章以上海浦东机场"一眼上海"城市文化可视化导览系统设计为例,针对具有密集人流量的接机等候通道的数字媒体可视化导览设计,从设计心理学的视角研究满足用户排队等候的心理需求的公共空间设计,与用户及周围环境建立良好的互动关系,权衡信息传达效能并提升旅客等待时的体验度.