新消费背景下酒企用户运营的思考

• 作者: 李晓广
• 来源期刊: 食品界
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 案例
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着消费升级和用户主权日益强势,导致消费场景、心理和行为产生了新的变化,面对新的消费环境,白酒企业的营销战略从渠道运营发展为用户运营将是必然发生的. 美国市场营销协会最新一次更新营销的定义是,"营销是一种组织职能和一套流程,用来对顾客创造、沟通和交付价值,以及有益于组织及其利益相关者的方式管理顾客关系".明确营销是一项组织职能及其流程,而不是一种观念,不是基于市场导向观念所做的事情.营销活动的事项就是企业与顾客之间的关系进行管理.