民办高校本科生评价高等教育服务质量的实证研究——以上海某民办本科高校为例

• 作者: 贾春平
• 来源期刊: 名汇
• 关键词: 民办高校 本科生 服务质量 学生评价
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 教育探索
• 页码范围: 120-123
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12244/j.issn.1674-9766.2020.07.049

摘要

本研究重视民办高校本科生在高等教育服务质量评价中的地位与作用，提升高等教育服务质量与水平。以上海某民办高校的在校本科生为调查对象，根据SERVQUAL量表，设计适用于民办本科院校的《高等教育服务质量本科生评量表》，进行问卷调查与统计分析。