“五位一体”优化营商环境

• 作者: 黄璐 张志伟 车怡
• 来源期刊: 当代电力文化
• 学科: 经济
• 关键词: 市场活力 社会创造力 五位一体 管理体系 客户满意 国内改革发展 多方协作 精准定位
• 年，卷（期）: dddlwh_2020,（11）
• 页码范围: 81-81
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

国网山东电力公司实施以优化营商环境为目标的社会责任"五位一体"管理体系,有效落实"一次办好"改革措施,助力山东省激发市场活力和社会创造力。国网山东电力公司顺应国内改革发展新要求,探索建立以优化营商环境为目标的社会责任"五位一体"管理体系,精准定位客户用电诉求,及时反馈和解决客户问题,与客户建立长效合作机制,实现多方协作,形成"始于客户诉求,终于客户满意"的社会责任闭环管理模式。