中国品牌奶茶顾客忠诚度及其影响因素——以"蜜雪冰城"为例基于重庆高校周边的调查研究

• 作者: 李唯 田星月 谢婧怡 谭云丹 邓莉慧
• 来源期刊: 商场现代化
• 关键词: 品牌奶茶 "蜜雪冰城" 顾客忠诚度 多元线性回归
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 商业研究
• 页码范围: 1-5
• 页数: 5页
• 字数: 6272字
• 语种: 中文

摘要

喝奶茶是我国少数民族的一种传统茶俗,发展至今已经成为年轻消费群体的必备饮品之一,奶茶利润丰厚,行业内外竞争激烈.本文以"蜜雪冰城"为例,以重庆市高校大学生为主要调查对象,探究品牌奶茶顾客忠诚度及其影响因素.研究发现,产品的性价比、包装设计、购买方便度、工作人员的服务态度、消费者学历及可支配收入是形成"蜜雪冰城"顾客忠诚度的主要影响因素.最后为企业提高品牌竞争力提出对策建议供社会各界参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田星月	西南大学经济管理学院	1	0	0.0	0.0
2	邓莉慧	西南大学经济管理学院	1	0	0.0	0.0
3	谭云丹	西南大学经济管理学院	1	0	0.0	0.0
4	谢婧怡	西南大学经济管理学院	1	0	0.0	0.0
5	李唯	西南大学经济管理学院	1	0	0.0	0.0