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高铁客运服务质量的现存问题与解决对策
高铁客运服务质量的现存问题与解决对策
作者:
付祥
原文服务方:
科技与创新
高铁客运
客运服务
服务质量
服务理念
摘要:
分析了高铁客运服务中现存的问题,包括服务理念、业务水平、设备设施、服务评价等,对各个问题进行了讨论,提出了具体解决对策.
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消费理念
高铁客运服务质量综合评价模型研究
客运服务
心理需求
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内容分析
文献信息
版权信息
引文网络
相关学者/机构
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内容分析
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文献信息
篇名
高铁客运服务质量的现存问题与解决对策
来源期刊
科技与创新
学科
关键词
高铁客运
客运服务
服务质量
服务理念
年,卷(期)
2020,(8)
所属期刊栏目
创新实践
研究方向
页码范围
128-129
页数
2页
分类号
F532
字数
语种
中文
DOI
10.15913/j.cnki.kjycx.2020.08.056
五维指标
传播情况
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节点文献
高铁客运
客运服务
服务质量
服务理念
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
科技与创新
主办单位:
山西科技新闻出版传媒集团
出版周期:
半月刊
ISSN:
2095-6835
CN:
14-1369/N
开本:
大16开
出版地:
邮发代号:
创刊时间:
2014-01-01
语种:
chi
出版文献量(篇)
41653
总下载数(次)
0
总被引数(次)
202805
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