设计学视角下服务设计中的叙述性表达研究

• 作者: 杜文华 赵博
• 来源期刊: 设计
• 学科: 工学
• 关键词: 服务设计 叙述性 服务蓝图 产品设计 情感体验
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 所属期刊栏目: 专题稿件
• 页码范围: 72-75
• 页数: 4页
• 分类号: TB47
• 语种: 中文

摘要

研究在服务设计过程中叙述性内涵的表达应用及其重要性.阐述了设计学视角下服务设计的发展及叙述性内涵表达的相关内容,结合设计案例对叙述性内涵的表达应用手法进行了分析.通过理论研究和案例分析提出掌握服务设计中的叙述性表达是设计成功的必经之路.设计师在构建服务蓝图过程中可以通过叙述性表达赋予产品正确的设计语言和情感价值,从而创造出对用户和社会更好的价值体验.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵博		8	5	1.0	2.0
2	杜文华		1	0	0.0	0.0