优化门急诊就诊流程在急性缺血性脑梗死患者诊疗中的应用

• 作者: 曹永虹
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 关键词: 优化流程 门诊 急诊 护理 急性缺血性脑梗死
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 急诊科护理
• 页码范围: 118-120
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.19791/j.cnki.1006-6411.2020.28.051

摘要

目的 总结优化门急诊就诊流程对提高急性缺血性脑梗死(ACIS)患者救治时效以及护理满意度的作用,探讨门急诊绿色通道在急性缺血性脑梗死患者诊疗中的应用价值.方法 收集2015年1月—2019年11月本院收治的ACIS患者作为研究对象,其中将2015年1月—2016年12月来本院就诊的100例ACIS患者作为对照组,采取常规门急诊就诊流程;将2017年1月—2019年11月来本院就诊的100例ACIS患者作为观察组,采取优化后的门急诊就诊流程.比较两组的获得住院治疗的时间、临床疗效、护理满意度、患者投诉及医疗纠纷发生情况.结果 观察组的完成住院手续时间和开始住院治疗的时间均短于对照组(P<0.05);观察组的救治总有效率高于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度高于对照组(P<0.05),患者投诉及纠纷事件发生率均明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优化ACIS门急诊就诊流程能使ACIS患者获得及时的救治,提高患者治疗有效率,确保护理安全与质量,提高患者满意度,降低医疗投诉与纠纷发生率,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹永虹		1	0	0.0	0.0