基于携号转网的用户感知提升研究

• 作者: 魏丹
• 来源期刊: 通讯世界
• 学科: 经济
• 关键词: 携号转网 客户满意度 网络感知度
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 专题综述
• 页码范围: 205,207
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 字数: 1885字
• 语种: 中文

摘要

随着竞对厂商的LTE网络建设日益成熟,为应对"携号转网"带来的冲击,本文分析携号转网用户感知问题,旨在通过优化该问题,提升用户满意度.本文分析切入点:①如何保障用户网络感知,如何提升用户满意度;②不满意用户倾向剖析;③高价值竞对劣势场景改善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏丹	福建警察学院计算机与信息安全管理系	9	9	2.0	3.0