病案室人性化服务探讨

• 作者: 史淑华
• 来源期刊: 特别健康
• 关键词: 病案室 管理 人性化服务
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 乐闻·临床研究
• 页码范围: 34
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:本文主要探讨病案室人性化服务效果.方法:将我院600份病历资料均分成参照组与研究组,分别给予传统病历管理与人性化病历管理,统计对比两组效果.结果:经管理后,研究组医患纠纷与工作差错发生率都明显低于参照组,P<0.05,差异显著.结论:人性化服务应用在病案室管理效果更好.