探索对消费投诉举报数据的深层次运用

• 作者: 李璨
• 来源期刊: 市场监督管理
• 学科: 经济
• 关键词: 投诉举报 统计分析 数据服务 基础数据 消费维权 互联网 数据分析应用 碎片化信息
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 页码范围: 70-70
• 页数: 1页
• 分类号: F42

摘要

为优化营商环境,提振消费信心,佛山市充分运用“互联网+”技术,创新建设佛山市消费数据分析应用系统,涵盖5大重点功能模块、27个应用功能,探索对消费投诉举报基础数据的深层次运用,让消费维权数据服务于社会管理创新、政府经济管理决策。疫情期间,系统从12.66万条海量碎片化信息中及时掌握疫情物资、价格等热点诉求,科学统计分析口罩方面投诉704条,价格方面投诉举报4118条,实现靶向精准监管。

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1	李璨		1	0	0.0	0.0