提升医院职工及患者餐饮满意度的实践与探索

• 作者: 余伟 俞威 郑建妹 金圣毅
• 来源期刊: 教育教学论坛
• 学科: 教育
• 关键词: 食品安全 服务品质 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 探索与实践
• 页码范围: 232-233
• 页数: 2页
• 分类号: G642.0
• 字数: 2592字
• 语种: 中文

摘要

饮食对于医院职工和患者而言,是体现医院满意度的重要组成部分.文章从规范食堂制度管理、加强食品安全管理、改进餐饮服务品质等方面,具体阐述了提升医院职工及患者满意度的主要做法,让医院职工和患者有了更好的就餐体验,针对不同人群提供个性化服务,在良好的环境中享受卫生、安全与美味,医院就餐率和满意度得到了持续提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金圣毅		5	7	2.0	2.0
2	俞威		5	3	1.0	1.0
3	郑建妹		4	0	0.0	0.0
4	余伟		1	0	0.0	0.0