安全管理在儿科护理中的应用及对降低护患纠纷和提高患者满意度分析

• 作者: 吴章玉 徐慧蓉
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 安全管理 儿科护理 护患纠纷 患者满意度
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 140
• 页数: 1页
• 字数: 1791字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析安全管理在儿科护理中的应用及对降低护患纠纷和提高患者满意度的作用.方法:纳入(2019年1-2020年1月)儿科患者140例,以抛硬币法将患者划分为均数为70例的常规组、护理组,分别应用常规管理、安全管理两种模式,对比两组:不良事件发生率、护理满意率.结果:两组不良事件率对比,护理组(2.86)低于常规组(11.43),两组不良事件率对比,护理组(95.71)低于常规组(85.71),P<0.05.结论:儿科护理中使用安全管理模式可以对可能出现的纠纷进行有效规避,减少护理中的不良事件,提升患者对于护理的整体满意率,应用效果理想.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐慧蓉		7	38	4.0	6.0
2	吴章玉		1	0	0.0	0.0