以患者需求为导向的护工分层培训的效果研究

• 作者: 沈犁 王莹 赵文静 韩杰
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护工 需求导向 分层培训
• 年，卷（期）: 2020,（32）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 4533-4536
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn115682-20200418-02840

摘要

目的:探讨以患者需求为导向的护工分层培训的效果，为提高护工专业素养和临床照护服务质量提供依据。方法:采用便利抽样法，2019年2月选取北京清华长庚医院75名护工为研究对象。对其采用以患者需求为导向的护工分层培训，培训前后比较护工理论及操作技能考核成绩，护士对护工工作满意度，患者及家属对护工工作满意度。结果:培训后护工理论和操作考核成绩均高于培训前，差异有统计雪意义（ P<0.01）。培训后护理人员对护工满意度高于培训前，差异有统计学意义（ P<0.01）。培训后患者及患者家属对护工满意度高于培训前，差异有统计学意义（ P<0.01）。 结论:以患者需求为导向的护工分层培训，提升了护工临床照护水平，以及护士、患者和家属的满意度。