六西格玛理论提升护理文件书写质量的效果评价

• 作者: 刘酉华 宋佳 王然
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 六西格玛 护理文件 书写质量 病历
• 年，卷（期）: 2020,（32）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 4540-4542
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn115682-20200409-02584

摘要

目的:评价六西格玛理论提升护理文件书写质量的效果。方法:采用历史比较法，按年份进行整群抽样，以2018年1—12月病历为对照组，共1 833份；以2019年1—12月病历为观察组，共1 758份。对照组根据病区培训计划常规落实护理文件书写规范的培训，每班护士进行本班次护理文件书写的完成和自查，护士长随机抽查和负责终末病历的质量把关。观察组应用六西格玛管理理论改进提升实施流程，确定护理文件书写质量改善目标，制订科学可靠的改进方案，追踪实施效果和评价。收集2018年和2019年每月护理文件书写的质控得分、病历错误数量等数据信息，比较两组的错误率和质控成绩。结果:观察组每月度每份病历护理文件书写平均错误数低于对照组，护理文件书写质控成绩高于对照组，差异均有统计学意义（ P<0.05）。 结论:在护理文件书写质量管理中，应用六西格玛管理理论能够降低护理文件书写错误率，改善提升护理文件书写质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘酉华		11	85	4.0	9.0
2	王然		13	19	2.0	3.0
3	宋佳		5	30	2.0	5.0