基层医院药房存在的问题及精益管理应用的分析

• 作者: 宋媛媛
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 基层医院 药房 精益管理
• 年，卷（期）: 2020,（20）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 25
• 页数: 1页
• 字数: 2775字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析基层医院药房存在的问题及精益管理的应用.方法:根据日常工作经验,对基层医院药房存在的问题进行总结,针对这些问题,采用精益管理的方式,通过选取使用精益化管理前后半年,来我院就诊患者上报差错率和满意度的比较,分析精益管理在药房管理中的应用效果.结果:使用精益化管理之前,药房的上报差错率为0.92％,患者对药房的满意度评分为(73.2±2.9)分;实施精益化管理后药房差错率为0.21％,患者对药房的满意度评分为(89.2±3.2)分,差异显著(P＜0.05).结论:精细化管理在基层医院药房管理中应用效果显著,可以提高工作效率,改善药房的管理质量,提高患者的服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋媛媛		1	0	0.0	0.0