新公共管理理论背景下图书馆差异人群研究

• 作者: 喻洪涛
• 来源期刊: 颂雅风
• 关键词: 新公共管理 理论 启示
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 杂谈
• 页码范围: 135-136
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

新公共管理理论于20世纪80年代在西方发达国家进行实施和应用,这项理论将顾客需求作为导向基础,在管理中对顾客的需求进行尊重,并坚持正确、科学、合理服务取向,将提高顾客满意度作为理论的最终发展方向.本文对新公共管理理论背景进行介绍,并将新公共管理理论思想作为主导思想,从而对新公共管理理论背景下的差异人群进行研究.高校图书馆作为一个公共服务单位,也将从新管理理论受益.