民航客舱乘务员安全工作量分析

• 作者: 梅竹
• 来源期刊: 科技与创新
• 关键词: 空中乘务员 民用航空 空中旅行 航线
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 科技前沿
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: F562
• 语种: 中文
• DOI: 10.15913/j.cnki.kjycx.2020.10.016

摘要

研究空中乘务员的工作内容比例可以揭示中国民用航空局有关“空乘工作职责”界定的内涵,准确定位空中乘务员的职业属性.严格按照空乘工作四阶段的顺序,以航空公司在职乘务员为研究对象,调研、梳理客舱乘务员的工作内容权重比例,增强大众对空乘职业的认知,从而推动空乘人员绩效改革,制订适宜空乘人员的工作任务,更好地保障航空安全.