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摘要:
通信行业业务重组后竞争日益激烈,技术差异缩小,而竞争在很大程度上取决于客户关系管理。本文阐分析了客户关系管理并提出了建议和对策。
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内容分析
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文献信息
篇名 移动分公司客户关系管理研究
来源期刊 消费导刊 学科
关键词 客户关系管理 关系营销
年,卷(期) 2020,(42) 所属期刊栏目 管理论坛
研究方向 页码范围 123
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
DOI 10.12229/j.issn.1672-5719.2020.42.111
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作者信息
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1 邓飞 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
客户关系管理
关系营销
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
消费导刊
周刊
1672-5719
11-5052/Z
16开
北京市
1950
chi
出版文献量(篇)
68256
总下载数(次)
249
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