用户参与虚拟品牌社区互动的影响因素研究 ——以小米社区为例

• 作者: 张莹
• 来源期刊: 技术与市场
• 关键词: 虚拟品牌社区 小米社区 影响因素 启示
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 129-132
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2020.10.059

摘要

虚拟品牌社区是新型的企业与消费者交流的重要途径.选取虚拟品牌社区的典型代表——小米社区进行调查分析,找出3个主要影响因素,并进行假设检验和回归分析,验证出社区用户认同、信息互动质量、企业服务管理均对用户参与社区互动有显著影响.最后针对3个因素针对性地提出启示与建议,为企业更好提升虚拟品牌社区的互动效果和利用效率提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张莹		10	31	3.0	5.0