药学管理和服务在医院药学服务质量中的作用

• 作者: 郝媛
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 药房 药学管理 药学服务 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（20）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 279
• 页数: 1页
• 字数: 1733字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析药学管理和服务在医院药学服务质量中的作用.方法:选取2017年3月-2019年2月我院接受药物服务患者1000名为研究对象,其中2017年3月1日-2018年2月28日患者接受常规药学服务,随机抽取500名为对照组.2018年3月1日-2019年2月28日患者接受强化后药学管理和服务,随机抽取500名为观察组.对比干预前后患者对药学服务的满意度.结果:观察组患者对药学服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:强化药学管理和服务可有效提升患者对医院药学服务满意度,提高医院药学服务质量,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郝媛		1	0	0.0	0.0