如何处理烟草专卖管理与服务的关系

• 作者: 刘卓
• 来源期刊: 消费导刊
• 关键词: 烟草专卖 科学管理 真诚服务
• 年，卷（期）: 2020,（52）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 146
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12229/j.issn.1672-5719.2020.52.133

摘要

为满足烟草产业健康稳定发展的需求，其专卖管理与服务的工作质量起到了至关重要的作用，这也是烟草专卖工作的基本目标与主要内容，与行业文化发展同步进行。长期以来，中国烟草行业为国家创造了丰厚的经济利润与社会价值，实现我国经济的稳定发展。因此，为更好的开展相关工作，应真正由管理工作向服务工作过渡。本文首先分析烟草行业由管理向服务过渡的意义，针对其中存在的问题提出实效措施，为今后的创新与持续发展奠定坚实基础。