人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用

• 作者: 冉艳芳
• 来源期刊: 特别健康
• 学科: 医学
• 关键词: 眼科门诊 眼科护理 人性化护理服务模式
• 年，卷（期）: 2020,（22）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 198
• 页数: 1页
• 分类号: R473.77
• 语种: 中文

摘要

目的:分析人性化护理服务模式应用于眼科门诊护理管理工作中的效果.方法:选用我院在2019年5月到2020年6月眼科门诊接诊的眼科疾病患者150例作为本次调查对象,根据入院先后顺序将其随机分为研究组(n=75)、对照组(n=75).对照组患者予以常规护理,研究组予以人性化服务模式护理,比较两组护理满意度.结果:对照组护理满意度为85.33％,研究组护理满意度为97.33％,研究组护理满意度显著比对照组高,有统计学意义.结论:在眼科门诊的护理工作予以人性化护理服务模式,能有效改善患者负面情绪,提升患者护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冉艳芳		7	19	3.0	4.0