人工智能在电力95598工单中的应用

• 作者: 樊宏
• 来源期刊: 通讯世界
• 学科: 经济
• 关键词: 95598工单 人工智能 文本分析 优质服务
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 专题综述
• 页码范围: 209-210
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文

摘要

为了满足人民群众从用上电到用好电的服务需求,作为服务行业,电力企业的长远发展离不开可靠的供电和优质的客户服务.本文首先介绍了95598电力服务的背景及95598工单主要内容及处理过程,并进一步探讨了在保证95598业务工单质量的同时,采用人工智能技术提高工作效率的措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊宏	国网重庆市电力公司永川供电分公司	1	0	0.0	0.0