基于"微咨询"的图书馆咨询服务能力再造

• 作者: 马小艳
• 来源期刊: 传媒论坛
• 关键词: 微咨询 图书馆 咨询服务 构建方式
• 年，卷（期）: 2020,（13）
• 所属期刊栏目: 图书档案
• 页码范围: 104-105
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 语种: 中文

摘要

当今人们正生活在信息环境、微环境下,微信、微博等新兴网络平台成为人们进行信息传递的主要媒介,成为当下人们分享资源、传播信息、交流互动的主要形式.在本文中将微博、微信等引入到图书馆咨询服务中,实现"微咨询",并对"微咨询"的应用特征和图书馆信息化咨询服务现状进行探析,提出在信息环境下,图书馆构建"微咨询"服务平台的建议.