护理管理中优质护理的应用研究

• 作者: 丁一 丁美宁 何红莲 邱菁菁
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 住院患者 优质护理 不良事件
• 年，卷（期）: 2020,（64）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 134,136
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理应用在护理管理中的效果.方法 通过随机取样的方式对120例患者调查研究,均为住院患者,入组时间2018年2月～2020年2月.根据护理措施不同分成观察组、对照组,各60例.对照组护理管理中开展常规护理,观察组则应用优质护理.记录不良事件,调查护理满意度,比较分析.结果 观察组不良事件率更低,而对住院环境、病区管理、技术水平、行为举止、服务态度、健康教育满意度评分更高,与对照组差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 护理管理中开展优质护理不仅可减少不良事件发生,而且可提高护理服务满意程度,值得应用.