住院接诊护理工作中人文关怀的应用价值分析

• 作者: 赵闪闪
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 住院接诊护理 人文关怀 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 188
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析人文关怀在住院接诊护理工作中的应用价值.方法:以我院选取的85例住院患者为研究对象,应用随机数字表法分成参照组与实验组.参照组予以常规接诊护理,实验组在参照组基础上,实施人文关怀.比较两组患者住院接诊护理服务满意度.结果:实验组就诊等候、咨询服务、服务主动性、服务态度及就诊环境评分均明显高于参照组,差异有统计学价值(P＜0.05).结论:在住院接诊护理工作中人文关怀的实践价值较高,值得广泛应用.