心内科护理纠纷原因分析与对策

• 作者: 王志玲
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 心内科 护理纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2020,（24）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 181
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:对心内科护理纠纷原因分析与对策得出结论.方法:本次研究时间为2016年3月～2020年5月.研究案例为我院5年间发生的15起心内科医疗纠纷.通过对其产生的原因进行数据分析.结果:发生纠纷的的原因主要集中在责任心不强、缺乏有效的沟通、护理人员技术失误、对医疗费用不满几大层次.结论:心内科护理医患关系改善的重要内容在于护理人员素质的提高,护理人员需要严格遵守岗位职责,提高服务质量,加强法律意识,只有切实做好护理工作,才能有效减少护理纠纷的发生,促进我国医疗事业的稳定发展.