护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果评价

• 作者: 刘燕芳
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊护理 风险管理 安全管理 应用效果 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（74）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 289-290
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2020.74.143

摘要

目的 分析探讨在急诊患者安全管理过程中实施护理风险管理的实际应用效果.方法 本次研究采取指标分组对比的方式,对在本院急诊科接受诊治过程中实施两种不同护理方式的患者进行相关指标数据的对比分析.所选患者在本院诊治的时间为2017年6月至2019年10月;研究样本选择了122例患者参与,其中61例在本院诊治期间接受了常规护理干预,另外61例患者则实施了护理风险管理措施的护理干预;研究指标选择护理满意度和不良护理事件发生情况.结果 观察组患者在接受风险管理措施的护理干预后,对护理服务给予了更高的评价,其护理服务满意度为95.08％,远高于对照组的满意度(80.33％);观察组的护理缺陷、护理投诉及损害医护人员等不良护理事件的发生率(3.28％、1.64％、0.0％)均大幅度低于对照组(9.84％、4.92％、8.20％).P<0.05,指标数据的组间对比差异有统计学意义.结论 在对急诊患者的护理过程中实施护理风险管理措施,能够极大地降低各类不良护理事件的发生率,有效降低医患、护患矛盾,在提高护理安全性的同时,为患者提供了更高质量的护理服务,得到了患者广泛好评.