基于中医药文化建设的门急诊预约服务实践效果探讨

• 作者: 张海媚
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 中医药文化建设 门急诊预约服务 实践
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 212-214
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨基于中医药文化建设的门急诊预约服务模式与实践效果.方法:2018年4月～2019年4月随机选择门急诊患者40例为研究对象,随机均分为对照组与观察组,对照组采用常规门急诊服务,观察组采用基于中医药文化建设的门急诊预约服务.统计两组患者的门急诊就医时间与服务质量.结果:观察组患者就医时间显著短于对照组(P＜0.05).观察组患者门急诊护理服务满意率,显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者就诊的总依从率,显著高于对照组(P＜0.05).结论:加强中医药文化建设的门急诊预约服务,能够优化门急诊就诊路径,缩短就医时间,提高服务质量,提高患者就诊依从性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张海媚		2	0	0.0	0.0