HIS系统在综合性医院预约检查中的应用

• 作者: 华静 黄燕
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 预约检查 医院信息网络系统 信息化管理 优质服务
• 年，卷（期）: 2020,（26）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 3535-3537
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.12104/j.issn.1674-4748.2020.26.035

摘要

[目的]探讨医院信息网络系统(HIS)在综合性医院预约检查中的应用效果.[方法]选择2015年1月—2017年12月接受新型诊疗检查预约服务(应用HIS系统)病人153838例次作为观察组,其中预约螺旋CT 113985例、核磁共振成像(MRI)34049例、心脏彩超(UCG)5804例.2012年1月—2014年12月在传统预约诊疗模式下接受诊疗检查病人113694例次作为对照组,其中预约螺旋CT 76381例、核磁共振成像30994例、心脏彩超6319例.比较两组病人预约检查时间、无效预约及病人满意度,以评价新型预约诊疗模式的效果.[结果]观察组病人预约螺旋CT、核磁共振成像、心脏彩超检查时间情况优于对照组(P<0.05).观察组病人预约螺旋CT、核磁共振成像、心脏彩超检查的无效预约分别占2.57％,3.24％,3.34％,低于对照组,差异有统计学意义(χ2值分别为9.874,19.596,7.535;P<0.05).观察组病人对螺旋CT、核磁共振成像、心脏彩超检查预约诊疗的满意度分别为96.12％,96.55％,93.56％,均高于对照组,差异有统计学意义(χ2值分别为5.36,6.21,4.37;P<0.05).[结论]在综合性医院预约检查中应用HIS系统可缩短病人诊疗检查的预约时间,减少无效预约、反复改约等现象,提高诊疗检查效率和病人满意度.