延伸整体优质护理服务在康复护理中的应用

• 作者: 周娴娴
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: 康复科 护理管理 服务模式 延伸整体优质护理
• 年，卷（期）: 2020,（24）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨延伸整体优质护理服务在康复护理中的应用效果.方法:康复科于2019年调整管理方案,在传统优质护理服务的基础上对护理内容进行延伸,组建康复护理团队,制定康复护理延伸单,扩大护理服务内容,体现整体、优质的护理服务思路,比较2018年和2019年的护理管理质量,并随机抽取2018年和2019年各200例患者进行满意度调查.结果:2019年康复科的专科护理评分、综合护理评分、护理安全评分均显著高于2018年(P＜0.05);2019年康复科患者的护理满意度为99.5％,显著高于2018年的92％(P＜0.05).结论:调整康复科护理管理方案,实行延伸整体优质护理服务,能够提高护理管理质量,提高患者满意度.