保险消费心理与策略引导探析

• 作者: 马宏博 刘峰
• 来源期刊: 理财周刊
• 关键词: 保险消费 心理动机分析 消费心理 营销对策
• 年，卷（期）: 2020,（35）
• 所属期刊栏目: 经济研究
• 页码范围: 23-24
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12269/j.issn.1009-9832.2020.35.020

摘要

保险作为迅速发展的服务类第三产业,有着对应自身需求的消费人群和潜在消费人群,然而由于互联网的全面普及使得有效营销不再仅局限于先前"顾客至上"或是"商品至上"的单一理念,而是受到多种因素的影响作用,因此有必要把握和分析不同消费人群的不同消费心理.本文旨在扩大保险消费者的认定范围,对广义消费者以偏理性和偏感性作为划分标准,分别讨论不同类型消费者的消费心理,最终提出合理有效的消费引导策略.