流程管理在门诊护理质量管理中的作用研究进展

• 作者: 陆爱燕
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 流程管理 门诊护理质量管理 作用
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 康复护理
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 字数: 2695字
• 语种: 中文

摘要

在整个医院中,门诊是窗口单位,代表了整个医院的形象,其所涉及的服务范围较广,而且有着众多的护理质量环节,也是出现医疗纠纷比较多的部门.同时规范护理人员服务行为、提升门诊护理质量、增强护理人员责任意识,尽量将护理差错率降低,这是医院医疗质量提升的重点.流程管理属于是一种具有目的性的管理方法,对有效地提升组织业务绩效具有重要意义.本综述就门诊护理质量管理应用流程管理展开研究,以期为提升门诊护理质量奠定基础.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陆爱燕		1	0	0.0	0.0