降低呼吸科给药风险的精益管理

• 作者: 李凤飞 管慧芳 彭靖 顾亚蓉 姜华
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: 精益管理 呼吸科 给药风险 降低
• 年，卷（期）: 2020,（22）
• 所属期刊栏目: 风险管理
• 页码范围: 155-156
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨精益管理在降低呼吸科给药风险上的应用效果.方法:以给药风险发生率、呼吸科患者满意率为评价指标,探讨运用精益管理在降低呼吸科给药风险上的应用效果.选择2018年4?9月为实施前时间段,使用常规方法运行呼吸科给药流程,并记录1 000例随机选择患者的给药错误、药物渗出、静脉输液滴速与病情不符、对护理人员的满意度.选择2018年10月?2019年3月为正式实施阶段,2018年9月精益管理小组试运行阶段,需完成呼吸科给药流程图绘制、预风险发现、讨论策略等事项.精益管理于正式运行阶段,内容为按框架执行工作流程、按月探讨总结分析学界新文献升级框架.结果:实施前给药风险发生率低于实施后(P＜0.05);实施前呼吸科患者满意率低于实施后(P＜0.05).结论:精益管理可助力呼吸科理清日常用药流程,减少繁琐无意义时间消耗,将有限精力集中于医嘱开制、药房分药、护士用药等重点高风险环节,集中力量办大事,优化流程使每一步骤均能创造出患者所需价值.