优质护理服务对提高感染科护理满意度的作用

• 作者: 刘丽莉
• 来源期刊: 魅力中国
• 关键词: 优质护理 感染科 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（24）
• 所属期刊栏目: 综合论坛
• 页码范围: 445
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理服务对提高感染科护理满意度的作用.方法:选取本院感染科收治的82例住院患者,采用电脑随机分组法将其分为两组各41例,对照组采用常规护理,观察组在此基础上采用优质护理,参与研究的护士共14名,随机分入两组各7名,比较两组的护理质量和护理满意度.结果:观察组护理态度评分(17.28±3.19)分、技术操作评分(16.58±3.29)分、病房管理评分(17.82±3.41)分、责任意识评分(17.38±3.12)分高于对照组的(21.43±2.53)分、(22.05±2.14)分、(21.09±3.36)分、(21.35±3.07)分(P<0.05);观察组护理满意度(97.56％)高于对照组(80.49％)(P<0.05).结论:在感染科护理中应用优质护理服务可明显提高护士护理工作质量,提升患者护理满意度.