FMEA在降低药学管理差错风险中的应用

• 作者: 徐伟峰
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: FMEA 药学管理差错风险 应用
• 年，卷（期）: 2020,（21）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 139-140
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 语种: 中文

摘要

目的:探索FMEA在降低药学管理差错风险中的应用效果及适用性.方法:选择医院2019年48名药学管理相关医护人员作为研究对象;2019年1?6月未实施FMEA模式,为实施前;2019年7?12月实施FMEA模式后,为实施后.观察并统计实施前后药学管理质量评分、药学服务满意度评分、配药医嘱错误率.结果:实施后配药医嘱错误率低于实施前(P＜0.05);实施后药学管理质量评分高于实施前(P＜0.05);实施后药学服务满意程度评分高于实施前(P＜0.05).结论:FMEA管理方法能够一定程度上降低药学管理差错风险,并且提高药学管理质量,另外应用FMEA模式后医院患者对药学服务的满意程度有了较大幅度的提升.