品牌忠诚度的文献综述

• 作者: 潘玉洁 季珍跃 李金萍
• 来源期刊: 品牌研究
• 关键词: 品牌终极体验 消费者自我 品牌关系
• 年，卷（期）: 2020,（36）
• 所属期刊栏目: 品牌热点
• 页码范围: 8,30
• 页数: 2页
• 分类号: G353.11
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1009.2020.36.009

摘要

品牌的终极体验是品牌关系里面的终极形式.品牌终极体验让品牌拥有一群忠诚的消费者,从而产生品牌溢价,并且令忠诚消费者一直追随品牌,这与企业的持续经营和盈利能力有重要关联.因此探究为什么会形成品牌终极体验以及如何维持品牌的终极体验有重要意义.