当当网品牌整合传播策略研究

• 作者: 何贵涛 邵法焕
• 来源期刊: 品牌研究
• 关键词: 当当网 品牌 营销 传播 整合 策略
• 年，卷（期）: 2020,（26）
• 所属期刊栏目: 品牌传播
• 页码范围: 25-26
• 页数: 2页
• 分类号: G206|F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1009.2020.26.010

摘要

2020年,当当网商家入驻少,用户评论少基本没有对购买行为产生实质影响,B2C图书平台客户流失严重,当当整体上对服务的重视不足,图书平台长期依赖低价促销,对品牌传播新业态融合不足,品牌资源整合力度不够,品牌知名度下降.本文从当当网的问题诊断出发,认为当当网存在品牌定位不清晰、服务营销落后、整体营销力度不够等原因;为解决这些问题,当当网必须做好资源整合,聚焦公司发展重心,加大对服务的重视,进一步明确品牌定位,对公司内部的服务缺陷整改,加大传统传播方式和传播新业态的融合,促进服务形成强有力的差异点,促使当当网客户关系的改善.