大学生旅游App用户粘性影响因素研究

• 作者: 刘紫微 胡月
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 大学生旅游App 用户粘性 影响因素 回归分析
• 年，卷（期）: 2020,（34）
• 所属期刊栏目: 商业流通
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 分类号: F592.7
• 语种: 中文

摘要

本文针对大学生群体对旅游App的用户粘性展开研究,探究各影响因素对用户粘性的作用机制,基于TAM理论构建了旅游App用户粘性影响因素理论模型.根据理论模型提出相关假设并进行问卷调查,利用SPSS统计软件进行实证分析.研究结果表明:对于大学生群体,感知有用性、感知趣味性、感知易用性对满意度存在显著的正向影响,满意度、信任对用户粘性存在显著的正向影响.根据研究结论向旅游App运营商提出参考性建议.