论铁路客运服务礼仪中应注意的问题

• 作者: 李甜
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 教育
• 关键词: 铁路客运 服务礼仪 注意事项 服务水平
• 年，卷（期）: 2020,（39）
• 所属期刊栏目: 研究园地
• 页码范围: 243-244
• 页数: 2页
• 分类号: G712
• 语种: 中文

摘要

结合当前的铁路客运服务礼仪发展情况,从自身的铁路客运服务管理工作经验出发,分别探讨旅客列车服务礼仪和车站客运服务礼仪中应该注意的问题,希望对于全方位提高车站客运服务水平有所帮助.