基于AI中台的敏捷化服务支撑管理平台的研究与设计

• 作者: 王鑫
• 来源期刊: 智库时代
• 关键词: AI 中台 敏捷化 服务支撑 管理平台
• 年，卷（期）: 2020,（41）
• 所属期刊栏目: 智者论道
• 页码范围: 288-289,291
• 页数: 3页
• 分类号: TN915.02
• 语种: 中文

摘要

本文分析了通信服务商数字化转型中在服务支撑平台方面存在的问题，提出了基于AI中台的敏捷化服务支撑管理平台方案，并介绍了AI中台核心算法模型设计，以及该平台在实际应用中的价值成效，为传统运营商服务支撑管理平台转型发展及创新实践提供了借鉴。