某三甲综合性医院助力“最多跑一次”的实践与思考

• 作者: 姚婷婷
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 中药免费快递 中药免费代煎 最多跑一次
• 年，卷（期）: 2020,（19）
• 页码范围: 0131-0132
• 页数: 2页
• 分类号: R96

摘要

以“最多跑一次”改革为契机,让群众“少跑腿,不折腾,少等待”,某院中药房为开中药处方的患者提供免费代煎,免费快递的服务,减轻患者负担,减少患者往 返医院的次数,让信息跑代替患者跑。 方法 通过对某院 2017 年~ 2019 年每个季度总中药处方、总代煎中药处方、门诊代煎中药处方、病房代煎中药与快递中药处方进行 统计,归类与分析结果 选择代煎、快递的患者人数占比呈逐渐上升的趋势。 结论 这项改革给患者带来了切实便利的好处,对医院和患者都有利。

作者信息

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