流程优化分诊对门诊分诊准确率和满意度的影响分析

• 作者: 叶丽惠
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 流程优化 分诊 准确率 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（21）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 112
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:分析在门诊分诊中通过进行流程优化分诊对于提升分诊准确率及患者满意度的临床价值.方法:对照组运用常规门诊分诊流程,同期观察组则改为流程优化分诊.结果:观察组的门诊分诊准确率为99.00%,;对照组为91.00%,P＜0.05;观察组的门诊分诊护理满意度为98.00%,对照组90.00%,且P＜0.05.结论:通过开展流程优化分诊有助于提高患者的门诊分诊准确率以及护理满意度.