分析优质护理在提高门诊护理服务质量工作中的应用

• 作者: 李素萍 韩丽清
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 门诊护理 护理质量
• 年，卷（期）: 2020,（21）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 228-229
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理在提高门诊护理服务质量工作中的应用.方法:将我院2019年3月~2019年10月间收治的门诊患者120例作为研究对象,将其随机分为2组,每组60例.对照组给予常规护理,观察组给予优质护理,对比两组挂号等候时间及辅助检查等候时间,护理满意度等.结果:观察组挂号等待时间、辅助检查等待时间均短于对照组(p＜0.05);观察组护理满意度为94.1%,高于对照组76.5%(p＜0.05).结论:优质护理应用于门诊护理服务中能有效缩短患者诊治时间,提高满意度及护理质量.